坐式前台意味着客人可以坐下来,前台接待员也可以坐着服务。这种设计改变了我们常见的站式前台服务模式,这是相当创新和友好的。但在设计坐式前台时,必须注意以下事项:
1.适用范围有限
坐前台不适合任何酒店,但大型休闲度假酒店、城市度假酒店或高级公寓酒店,特别是具有信用卡自动结算功能的先进酒店,更适合
2.空间格局有限制
坐式前台的设计不仅仅是让前台坐下来工作,需要根据酒店大堂的整体空间模式进行设计,会影响财务室、结算台、客人休息区、贵重物品保险室的布局,必须统一布局。
3.设计组成部分
坐式前台是一个完整的工作单元,由接待、服务、客座、等待休息、数据等组成,不是简单的桌椅组合。
4.数量有要求。
坐前台的数量、规模、位置和角度都与酒店的性质、规模和风格有关,需要根据实际情况制定相应的设计方案。
5.对接待员的专业素质有要求
坐式前台要求前台接待员具备较高的专业技能和素质。能快速办理入住结算,对计算机系统配置要求高,一般适用于专业酒店管理公司管理的酒店。